- 취소 요청은 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소 신청 가능합니다. - 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다. - 환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다. - 카드 결제 시 PG(토스페이먼츠사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다. - 부분취소 불가 결제건(휴대폰/기프트카드결제) 이용 결제수단은 전체취소후 신규 주문 부탁드립니다. - 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다. - 취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.
[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소] - PG(토스페이먼츠사를 통해 취소 금액만큼 환급처리가 진행되며, 취소 내역은 최대 5일후 환급 계좌에서 확인 가능합니다.
[카드 취소] - PG(토스페이먼츠사를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다. - 부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인 가능합니다.
*카드 부분 취소 불가결제건 - 카드사 프로모션할인결제건은 부분취소 불가합니다. - 부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소후 신규 주문서를 해주시길 바랍니다.
[휴대폰 취소] - 휴대폰은 당월 취소만 가능하며, 부분취소 불가합니다. - 부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.
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